面对突如其来的新冠疫情，为认真贯彻“停课不停教、停课不停学”工作要求，确保校园网络稳定运行，保障线上授课顺利开展，信息中心全员投入一线，助力打赢疫情防控遭遇“战”。

统筹安排部署  突显责任担当。为做好疫情防控期间线上教学网络保障工作，学校党委委员、副院长张琳主持召开网络保障工作专题会，安排部署校园网络保障工作。信息中心成立网络工作专班，明确工作任务，细化责任分工，强化服务意识，全力做好校园网络保障工作。

全面检测巡查  做好网络保障。为给在校学生提供良好的在线学习网络环境，信息中心全面排查网络链路，调整优化运行策略，提升无线网络带宽，及时恢复掉线设备，坚持每天深入宿舍了解网络使用情况，测试网络速度，耐心指导新生连接网络，全力保障线上教学工作顺利进行。

主动协调企业  暖心服务学生。为缓解校园无线网络高峰时段带宽压力，信息中心积极主动协调运营商让利于学生，中国电信兰州分公司东岗分局在公寓增加5G千兆光猫，为每位学生免费提供1200小时/月的5G无线网络，为南校区、留观区学生免费赠送30G网课专属流量包，赠送流量卡200余张。中国移动兰州分公司为我校移动在网用户免费提供50G防疫流量包，为学生在线学习提供了暖心服务。

后台实时监测  全天值守运维。为及时发现校园网络运行过程中的问题，信息中心安排专人24值班，实时监测网络运行情况，及时处理异常流量，校园无线网络LZHY-S高峰时段在线用户数达到6000、China-net在线用户数达到8000，为疫情期间学生网课提供了网络技术支撑。

（信息中心/供稿；高鸿斌/审核）